¿Qué regulación hay sobre los cobros de roaming internacional?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, explicó las reglas existentes al respecto para evitar cobros indebidos.
¿Cuánto tiempo puede demorarse el operador de celular en atender mi queja?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, explicó los medios y tiempos de respuesta.
¿Qué son los teléfonos homologados?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, explicó que un deber del usuario es comprar teléfonos que no afecten la calidad del servicio.
¿Está permitido que los operadores me envíen mensajes que debo responder para desactivar un servicio?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, habló sobre la regulación que hay sobre este tipo de mensajes.
¿Cuánta gente usa telefonía móvil en Colombia?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, habló sobre este dato que ya supera el número de habitantes.
¿Dónde puedo consultar mis derechos como usuario de telefonía móvil?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, habló sobre los medios disponibles para realizar esta consulta.
¿Cómo poner una queja ante la Comisión de Regulación de comunicaciones?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, habló sobre los medios disponibles al respecto.
¿Qué hace la Comisión de Regulación de Comunicaciones y Superintendencia de Industria y Comercio?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Isabel Cristina Fajardo, Comisionada de la CRC, habló sobre la labor que desarrollan estas dos entidades de cara a los derechos del usuario.
¿En qué consiste la iniciativa Cine Para Todos del MinTic?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Juan Camilo Prado, asesor de la iniciativa Tic y discapacidad del MinTic, habló sobre esta posibilidad para las personas con discapacidad visual o auditiva.
¿Las películas de Cine para Todos se pueden ver en todo el país?
En Urna de Cristal Radio del 10 de junio, Juan Camilo Prado, asesor de la iniciativa Tic y discapacidad del MinTic, habló del cubrimiento que tienen estas funciones de cine.