¿En qué casos específicos me puedo arrepentir de una compra?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, enumeró los contextos en los que aplica el derecho al retracto.
¿Es cierto que están prohibidas las ventas atadas?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, habló sobre la regulación existente en cuanto a productos no solicitados.
¿Los vendedores deben obedecer a los precios sugeridos?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, señaló que no. Ellos tienen la libertad de venderlo al precio que consideren.
¿Qué pasa cuando la SIC se pronuncia a favor del comprador, pero el vendedor no acata?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, explicó el procedimiento en esta caso específico.
¿Si un producto está marcado con un precio diferente al que me cobran en caja, cuál debo pagar?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, aclaró que debe pagarse el menor precio que aparece en el producto.
¿Si un vendedor no me dice las desventajas que tiene su producto, está violando la Ley?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, señaló que efectivamente constituye una violación al Estatuto del Consumidor.
¿Qué puedo hacer si un almacén no me permite retractarme de una compra y no me devuelve mi dinero?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, explicó que en compras presenciales, el derecho al retracto no aplica.
¿Si me arrepiento de una compra, me pueden obligar a compra otro producto para no devolver el dinero?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, explicó qué establece el Estatuto del Consumidor en este caso.
¿Por qué medios se puede tramitar una queja ante la SIC?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, enumeró los canales y opciones de atención que tiene esta Superintendencia.
¿Con el Estatuto del Consumidor, se modificaron los tiempos de garantía para los productos?
En Urna de Cristal Radio del 19 de agosto, Carolina Corcione, directora de investigaciones de protección al consumidor, aclaró la regulación que tiene el Estatuto frente a este tema específico.