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¿Cuál es el motivo más común de las quejas presentadas a la Superintendencia en telefonía móvil?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:31
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Jorge Enrique Sánchez, Superintendente delegado para la protección del consumidor de la SIC habló sobre las quejas más frecuentes ante la entidad.

¿De qué forma está regulado el roaming internacional?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:30
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC explicó las reglas de juego en este aspecto específico.

¿La Comisión de Regulación de Comunicaciones tiene la posibilidad de sancionar a un operador?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:28
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC habló sobre los alcances de esta entidad.

¿De qué forma se vigila a los operadores de telefonía móvil?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:27
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC explicó cómo se desarrolla este proceso.

¿Cómo se puede poner una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:25
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Jorge Enrique Sánchez, Superintendente delegado para la protección del consumidor de la SIC, habló sobre los procesos que deben seguirse ante una falla.

¿Dónde puede consultarse el marco regulatorio para los operadores de telefonía móvil?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:24
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC, señaló las fuentes de información para los usuarios.

¿Qué aplicaciones existen para monitorear la calidad del servicio en los celulares?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:23
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, María del Pilar Torres, Coordinadora de protección al Consumidor de la CRC, habló sobre las nuevas herramientas para monitorear el servicio.

¿Qué es Innovación Social?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:22
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Nazly Frías, asesora de Innovación Empresarial del Departamento Nacional de Planeación, explicó en qué consiste la Innovación Social.

¿Cómo aplica la innovación a los problemas colombianos?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:20
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Nazly Frías, asesora de Innovación Empresarial del Departamento Nacional de Planeación explicó el sentido práctico de la innovación social.

¿Quiénes pueden participar en proyectos de innovación social?

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Enviado por eherrera el Jue, 03/10/2013 - 15:19
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En Urna de Cristal Radio del 02 de octubre, Nazly Frías, asesora de Innovación Empresarial del Departamento Nacional de Planeación habló sobre las condiciones para involucrarse en esta iniciativa.

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