¿Los precios de los celulares y los planes van a subir?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, explicó lo que podría suceder con esta medida en cuanto a los precios.
¿Qué pasaba antes de que se eliminaran las cláusulas?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, explicó los antecedentes de esta medida.
¿La cláusula de permanencia desaparece para todos los planes o sólo en algunos específicos?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, aclaró que esta modificación es para la totalidad de los planes de telefonía móvil.
¿Cuánto me pueden cobrar los operadores si quiero retirarme del contrato antes de cumplirse la cláusula?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, explicó las condiciones en este caso específico.
¿De ahora en adelante le llegarán 2 facturas a los usuarios?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, explicó que se facturará por aparte el teléfono y el servicio.
¿Ahora existirán más comercializadores de celulares?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, dijo que esta medida servirá para estimular la competencia en la venta de teléfonos.
¿Qué información deberá incluir el operador en las facturas de celular?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, enumeró los datos que de en estar especificados en las cuentas.
¿Las cláusulas de permanencia también podrían desaparecer para los servicios de internet o televisión?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, habló sobre los estudios que está haciendo la entidad al respecto.
¿Es cierto que los operadores no podrán suspender el servicio por demoras en el pago?
En Urna de Cristal Radio del 02 de julio, María del Pilar Torres, coordinadora de protección al usuario de la CRC, hizo las aclaraciones pertinentes en este tema específico.