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J Betapregunta sobre el tema

¿Qué te gustaría preguntar sobre los servicios públicos en Colombia?

El Superintendente de Servicios Públicos, José Miguel Mendoza, resolverá tus inquietudes.

¿Sobre cuál de estos servicios te gustaría preguntar?

- Energía

- AAA (Acueducto, Alcantarillado y Aseo)

- Gas

Déjanos tus preguntas aquí 

¿por que los daños en la infraestructura de gas fuera de mi edificio, los asumo en el recibo de pago de mi apartamento?
Marzo 16 de 2017
Codigo: 
11821
0Interesados

El gobierno responde

Urna de Cristal

Buenos días

Muchas gracias por participar. Respecto de los daños a los que se hacen referencia, consideramos importante contactar directamente a la empresa prestadora del servicio público y de esta manera determinar las razones por las cuales son cobrados los daños de la estructura de gas por fuera del edificio.

En caso de no obtener una respuesta concreta, te invitamos a acudir a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliaros. Esta entidad es un organismo de carácter técnico, creado por la Constitución de 1991, que por delegación del Presidente de la República de Colombia, ejerce inspección, vigilancia y control las entidades y empresas prestadoras de servicios públicos domiciliarios.

Esta entidad contribuye al mejoramiento de la calidad de vida en Colombia, mediante las funciones de vigilancia, inspección y control en relación con la prestación de los servicios públicos domiciliarios, la protección de los derechos y la promoción de los deberes de los usuarios y responsabilidades de los prestadores.

De acuerdo con lo anterior y en caso que lo consideres necesario, te invitamos a que participes y te contactes directamente con esta entidad a través de www.superservicios.gov.co.

En Urna de Cristal tramitamos las preguntas relacionadas con la temática promovidas por el Gobierno. Te invitamos a que participes y votes semanalmente en nuestra página web www.urnadecristal.gov.co, o igualmente a través de nuestros canales, Call Center 018000952525, facebook.com/urnadecristal o en Twitter en @urnadecristal.

Cordial saludo,

 

Equipo Urna de Cristal