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Leidy Daniela Melopregunta sobre el tema

¿Sabes cuáles son tus nuevos derechos como usuario de telefonía, TV e Internet?

 

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) actualizó el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (RPU), en el que se establecen los principios básicos para la relación entre el usuario y su operador de servicios de telefonía, internet y televisión cerrada en Colombia. Dicha actualización entró en vigencia el 1 de enero de 2018.

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Enero 30 de 2018
Codigo: 
12231
1Interesado

El gobierno responde

Departamento para la Prosperidad Social

Buen día,

De la manera más atenta, indicamos que la respuesta a su petición, puede consultarla a través del siguiente enlace:

https://es.slideshare.net/ServicioalCiudadanoUrna_DPS/s-20184204003113


Agradecemos su pregunta y lo invitamos a seguir participando.

 

Cordialmente,

Grupo de Participación Ciudadana

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