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RIAN DAVID MARTINEZ TOVIOpregunta sobre el tema

¿Sabes cuáles son tus nuevos derechos como usuario de telefonía, TV e Internet?

 

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) actualizó el Régimen de Protección de los Derechos de los Usuarios de Servicios de Comunicaciones (RPU), en el que se establecen los principios básicos para la relación entre el usuario y su operador de servicios de telefonía, internet y televisión cerrada en Colombia. Dicha actualización entró en vigencia el 1 de enero de 2018.

¿ para que saber mis derechos como ususario de telefonía tv y internet si nunca puedo comunicarme con ellos y ustedes?
Enero 21 de 2018
Codigo: 
12214
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Comentarios

RIAN DAVID MARTINEZ TOVIO
Ubicación: SINCELEJO
Antiguedad: hace 1 año 1 mes
aun que tenga un libro con los respectivos códigos o reglamento institucionales no podría aplicarlo esto , ya que literalmente dicen que nos acerquemos o llamemos para reclamar nuestros derechos como cuidadanos y realmente nunca lo cumplen, ¿ por que nunca responden? te dan un numero para comunicarte o un código y jamas contestas para cumplir si quiera con nuestros derechos reclamo inacumplido.
Enero 21 de 2018